Informations sur les principaux bagages enregistrés

Les bagages enregistrés en soute sont des bagages appartenant aux passagers sous la responsabilité du transporteur qui délivre une étiquette de l’enregistrement des bagages. Au niveau de l’enregistrement, l’agent en charge peut vous refuser de transporter des bagages qui :

  • Sont insuffisamment emballés ou inadaptés pour le transport aérien*
  • Présentent un danger pour la soute de l’avion en raison de son emballage, son contenu ou sa nature
  • Sont au-delà des franchises de bagages de soute autorisées

Vous bénéficiez d’une franchise prédéterminée des bagages enregistrés fixés par l’opérateur, qui peut varier en fonction de plusieurs éléments (prix, routage, catégorie passager, classe …). Trois paramètres déterminent les franchises standards des bagages de soute enregistrés :

  • Poids : le poids standard ne doit pas dépasser 32 Kg
  • Volume : l’addition des trois dimensions ne doit pas dépasser 203 cm (hauteur + largeur + longueur)
  • Nombre de pièces : 1 à 3 pièces en fonction du numéro de vol, classe du passager et statut de fidélité (Safar Flyer)
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1 à 3 pièces

En fonction du numéro de vol, de la classe du passager et du statut de fidélité. (Safar Flyer)

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23 ou 32 kg

Le poids standard ne doit pas dépasser 23 ou 32 Kg. En fonction de la classe du passager et de son statut de fidélité. (Dépliant Safar)

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203 cm

L'addition des trois dimensions ne doit pas dépasser 203 cm (hauteur + largeur + longueur)

Franchise bagages enregistrés

Réseau Classe économique Business SAFAR FLYER SILVER / GOLD / AMBASSADOR
Europe-Maroc Pas de bagage* ou 1 bagage de 23 kg 2 bagages de 23 kg chacun + 1 bagage supplémentaire de 23 kg
Réseau RAM hors : USA/Canada/Afrique/Moyen-Orient 1 bagage de 23 kg 2 bagages de 23 kg chacun + 1 bagage supplémentaire de 23 kg
USA/Canada/Afrique/Moyen Orient 2 bagages de 23 kg chacun 3 bagages de 23 kg chacun + 1 bagage supplémentaire de 23 kg
Qatar 2 bagages de 23 kg chacun 2 bagages de 32 kg chacun + 1 bagage supplémentaire de 32 kg :Business + 1 bagage supplémentaire de 23 kg :Economy

*Produit tarifaire Eco Essentiel sans bagage

** du 15 Juin au 15 septembre 2023, Royal Air Maroc offre un tarif ne contenant qu’une seule (1 PC) pièce bagage en cabine économique sur les destinations suivantes :

• Douala et Yaoundé
• Bamako
• Conakry
• Bangui
• Lagos

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Mise à jour importante de la politique d’acceptation de l’excédent de bagages

L’acceptation de bagages supplémentaires est limitée à 2 pièces supplémentaires, pendant les périodes des fêtes de fin d’année, définies comme suit :
• Ouagadougou vers international : du 1 au 15 Janvier 2024.

Pour tout voyage sur l’Origine-Destination Madrid-Malabo, l’acceptation est limitée à 2 pièces supplémentaires.
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Protéger efficacement les objets transportés
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Etre en rapport avec le poids et la nature de l’objet emballé
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Etre facilement saisissable
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Ne pas comporter d’aspérité risquant d’endommager d’autres bagages ou blesser les personnes chargées de la manipulation
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Etre assez résistant pour supporter des conditions de manipulations normales
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Etre efficacement clos pour limiter les risques de spoliation

Conseils de sécurité

L’enregistrement des bagages se fait d’une manière individuelle et nominative. Pour cela, il est fortement recommandé d’afficher votre nom sur vos bagages en utilisant l’étiquette d’identification de RAM. La responsabilité du transporteur n’est pas engagée en ce qui concerne les articles suivants. Vous pouvez conserver ces articles dans vos bagages à main :

  • Argent, bijoux, métaux précieux
  • Titres, valeurs, papiers d’affaires
  • Objets de valeur (appareil photo, vidéo …)
  • Fragiles (objet en cristal, verre …)
  • Périssables (coquillage, poissons, crustacés …)
  • Échantillons
  • Médicaments

Politiques de bagage de nos partenaires